Politique de vente et de Retour

Dernière mise à jour : [23/02/2024]

Union nationale de Toreikan Budo, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Conditions de Retour avec rééditions

1. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande si ceux ci sont dégradés.

2. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.

3. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine ou dans un emballage similaire, afin de garantir une protection adéquate pendant le transport.

4. Les articles personnalisés ou en vente finale ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité avec votre commande.

Processus de Retour si défaillant

1. Contactez untb@toreikanbudo.fr pour obtenir un numéro d'autorisation de retour les instructions détaillées sur la façon de procéder au retour.

2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner, en incluant une copie de la facture ou de la confirmation de commande, ainsi que le NAR que vous avez reçu.

3. Expédiez les articles à l'adresse indiquée dans les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Comptez deux semaines de livraisons pour le textile maximum

Comptez 3 à 5 semaines pour les autres articles

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Aucun remboursement n'est valable sur les articles achetés en boutique en ligne

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service gestion sur untb@toreikan-budo.fr

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.

 

L'équipe de l'Union nationale de Toreikan Budo